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推广店铺之优化装修宝贝详情页

2015-03-24 02:31:10

俗话说“兵马未动,粮草先行”。做淘宝推广也如此,在发掘外部有利资源、渠道,做好营销推广工作前,一定得保证店内工作一切都准备就绪,包括详情页的优化、装修、库存量及活动营销计划等等,只有做好内部工作了,才好对外宣传推广。要想提高转化率,详情页优化无疑是产品转化的一个重要构成因素,而如何编辑详情页,又是卖家们在淘宝店铺装修时常常头疼的一个大问题。


(一)详情页优化FABE销售法则


要做好详情页优化,首先要站在消费者的角度出发,了解他们的需求点,再结合产品卖点达到一击即中的效果。在电商界有个这样的销售法则:FABE销售法则,通过四个关键环节,解答消费者诉求,极为巧妙地处理好了顾客关心的问题,从而可顺利实现产品的销售诉求。

F:(Features)指的是本项产品的特质、特性等方面的功能。如,产品名称、产地、材料、工艺、定位、特性等。

A:(Advantages)指优势。这个可以把产品的独特之处展开来说。  

B:(Benefits)指能给消费者带来的好处。  

E:(Evidence)佐证。通过现场演示,相关证明文件,品牌效应来印证刚才的一系列介绍。



(二)优化详情页如何做


1、让客户产生兴趣才是关键  

详情页的优化,抓住客户的眼球是一个关键点。想想为什么你的产品页面跳失那么多,很大原因你的商品没有让顾客产生兴趣的点,宝贝页面的文案及图片欠缺吸引力。甚至,你的页面上的东西还引起了客户的反感,如为了吸引注意的动图,各种关联销售,花花绿绿的装饰等等都是有可能的。

其实,要吸引客户也并不困难,如说服装,你是否有一个特别吸引眼球的美图?或者是否有一个特别吸引人的文案?不要去想着把握所有的客户,你其实真正能抓住的只是部分客户,有针对性地投其所好就好了。   


2、打动客户进行购买的原因  

产品详情页优化细节,针对每个产品的不同也有所差异。如,就电脑显示器的卖家而言,如何进行产品详情页的优化?事实上,这种品牌型的产品能让客户购买的主要理由,可能是因为本身对这个品牌的认可,也可能是因为产品的销量足够高,或者好评足够好,又或者是售后服务不错,还有种种因素。因此,我们可以针对这些关键点进行深度有吸引力的描述。       


3、产品能给客户带来什么变化

要解答这个问题,首先,你必须要知道你自己产品的特点。一方面,挖掘产品的特色卖点,增强产品的竞争力,让客户更加了解你的产品。另外一方面,我们要想到客户买了你的产品后,会有什么样的改变,这才是客户最关心的。就像文案上来说,一件衣服说了很多,那还是一件衣服。可以想像下一件衣服,是什么风格,穿上了可以怎么样的,让顾客憧憬一下总是好事。


4、深挖痛点到位

现在销售还有一个方法就是挖掘客户的痛点,这个痛点都是基于产品属性的痛点,如产品质量差,或者尺寸不够,又或者是性价比高不高等等会出现的问题。举例说说蚊帐,在痛点定位上展示两个方面:第一个,在夏天你是不是经常被蚊子弄的睡不好觉?第二个,你是否对各种蚊子咬了以后带来的瘙痒,红肿等等问题感觉到毛骨悚然。这样的痛点能够更为贴近客户。  



(三)详情页优化的三个阶段


1、第一阶段:同质化

这个阶段的优化,就是别人有的东西我也要有。主要的就是能够让产品正常的信息告知客户,让客户能够认知你的产品,不求最好,只求不差就好了。不过多卖家刚产品上架不久,没销量没评价什么都没有,就想优化一个极品的详情页,觉得极品的详情页可以带来高转化。事实上并不是如此。何为详情页?就是要细分来说。详情只是详情中的一部分,他所带来的是给客户最直接的产品认知感受,而详情页中的评价部分就是给客户口碑感受,再有销量收藏等等,这些都是影响到客户购买的关键因素。


2、第二阶段:个性化

当你的客户及成交量已经积累到一定量的时候,这个时候你就需要去关注数据分析了,分析影响客户购买的主要因素是什么,通过数据模仿去研究客户流失的主要原因,去从流失客户中挖掘,他们为什么会选择其他产品,与自己的产品相比较有什么优点?然后重新调整战略,改变方针。这是淘宝推广的一个重要环节。  


3、第三阶段:灵魂化

这是一个产品品牌文化积淀的过程。都在大喊大品牌,高端路线什么的,品牌的真正含义,到底有多少人明白?因此,在品牌这个词上,中小卖家或许暂时做不到,大卖家也不一定能做到,但起码自身的产品灵魂还是有的,抓好自己的产品特点,打造一个不一样的市场。 

做好详情页优化细节工作,是淘宝推广的重要环节,只有基础做好了,一切推广工作也就容易多了。


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