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网店装修你必须知道的顾客需求

作者:作者:bj-pld 2015-11-26 02:49:45

        很多淘宝卖家在装修网店时上网各种搜索帖子,各种学习经验,可谓是用尽了心思。轰轰烈烈进行了一场装修,店铺转化却不尽人意。这种现象的根源可能在于,网店装修时没有对客户需求进行了解,才导致了白费心思的结局。

 

        唯艺网今天利用调查数据跟大家分享,顾客对于网店装修都有什么样的需求。

 

 

网店装修之顾客需求一:关于店铺首页顾客最关注什么

        


        如图所示,关于店铺首页客户最关注的内容排名前三的依次是热卖专区、促销专区和新品专区。其中热卖专区达到35%,占据了很大的比重。所以卖家在进行网店装修时可将首页第一屏的位置放上店内最热销的产品,再按照比重上架装修其他商品。

 

网店装修之顾客需求二:关于悬浮窗顾客希望看到什么内容

         


        上图显示,在网店装修的悬浮窗窗口,客户希望看到的内容依次是最新活动、客服旺旺、宝贝分类、店铺收藏等。客户进店最关心的当然是最新活动,所以装修网店时应该把最新活动放在悬浮窗的最显要位置,客服旺旺是客户在看上商品之后方便沟通的工具,网店装修是也要特别注意。建议进行网店装修时上图显示的内容都要全部放在悬浮窗口上。

        

 

 

网店装修之顾客需求三:顾客对首页反复出现的商品有没有购买欲望

         

        上图显示,只有18%的顾客对首页反复出现的商品具有购买欲望,而绝大多数的顾客并不会对店铺首页反复出现的商品有所感冒。所以一些卖家为了提高某个产品的销量,而将之在店铺首页重复上架装修的行为其实并没有意义。

 

        以上数据是唯艺网通过实地调查得来,对于装修网店的卖家具有客观的指导意义,所以建议淘宝卖家们在进行网店装修时可以参考以上结果建议。

 

 



        本文出自唯艺网店装修平台(www.weiyi5.cc),转载请注明出处!

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