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淘宝子账号设置及使用教程

2015-03-11 03:15:13

      最近,很多新手咨询有关淘宝子账号开通及使用方法,还有如今装修在店铺首页。这些问题其实都不难,今天我们就来给大家解答下。

      开通/添加阿里旺旺E客服子账号步骤:

      第一步:

      1、按照卖家所属的信用等级,赠送相应个数的子账号。赠送账号可使用至2013年4月30日,赠送规则点此查看。

      2、如获赠的子账号数量不够,可以通过购买获得子账号。资费标准:2元/个/月,5个起订,点此订购。

      第二步:

      1、登录我的淘宝—我是卖家—店铺管理—子账号管理—员工账号管理—员工授权—组织管理—新建员工

      (没有单独新建子账号的入口,只能通过新建员工的方式来建子账号)

       

      

      2、点击“新建员工”,开始设置新员工账号名及其他相关信息。

       

      

      3、角色管理,可以对子账号进行权限设置,让每个子账号都有一定的权限。具体设置可以根据自己的需求灵活应对。

      

      4、接下来,设置旺旺分流方式,分流方式有两种,大家可以根据自己的需求进行选择

     


      5、最后,你可以对分流比例进行修改,如下图所示。

      

      

      设置好了之后,如何将淘宝E客服添加到网店中呢?如何装修到网店首页呢?只需要添加个模块就可以了。

      首先,在首页选择添加模块,然后选择客服中心模块添加。这样添加的模块已经自动承担了分流的任务。在接待买家的时候,会按照你设置的分流比例分给不同的客服。

      

      本文出自唯艺网店装修平台(www.weiyi5.cc,转载请注明出处!

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