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淘宝店铺装修之虚假交易问题

2015-07-11 04:38:09

        新手开店,除了要考虑如何装修店铺的问题,还要考虑宝贝的虚假交易问题。马云曾说过:淘宝不会向不诚信的卖家妥协。诚信考验,是每个卖家要都接受的。什么是虚假交易,淘宝如何判定淘宝卖家是否违规?新手卖家有必要去了解相关的知识,否则一旦店铺违规,会严重影响到店铺布局装修

虚假交易的定义

        淘宝官方是这样定义虚假交易的:

       1、自己注册买家账户进行购买;

       2、朋友间或公司内部成员之间不正常的相互购买;

       3、通过与他人协商,以不正当方式提高商品销量和信用;

       4、通过第三方炒作平台提高商品销量和信用;

       5、恶意使用不真实的物流单号;

       6、通过虚假发货或不发货来进行虚假交易,提高商品销量和信用。

被判虚假交易后如何申诉

       虚假交易一旦成立,卖家会收到旺旺通知,卖家后台会出现“已经处罚的违规”入口,卖家可以在这里看到处罚方式是降权还是被删除。如果有充足的理由,卖家可以尝试申诉。在淘宝服务中心的自助服务,有商品降权申诉的入口,输入商品ID后,可以开始首次申诉流程。申诉的内容,是将存在嫌疑的5个订单分别上传对应的旺旺聊天举证号和物流底单,以此证明是真实非约定性购买。备注框里,要正大光明地陈诉订单来源渠道。给小二一个确凿的理由,是申诉成功的关键。


辅助申诉方法:致电小二

        淘宝店铺装修教程里,还有一个辅助申诉的方法:卖家先把充分的非约定性交易证据说辞准备好,给天猫或者淘宝打电话,找人工客服。当然,这样做的前提是,卖家并非真的虚假交易。

     本文出自唯艺网店装修平台(www.weiyi5.cc,转载请注明出处!


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