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如何装修淘宝店铺提高用户体验

2015-07-11 03:38:53

        百度以及微信最近都在加大力度清扫广告以及一些低俗吸粉的内容。为什么?因为他们都知道一个道理,产品想要延续下去,必须提高用户体验。我们在装修淘宝时,其实可以借鉴一下大产品是怎样做优化的,密切关注他们的一举一动。想要像这些产品一样让自己的店铺也这么受欢迎?那就跟着唯艺网学习如何提高用户体验来装修网店吧。


优化宝贝展示图

        这里所说的优化不仅仅是指要美化产品图片。

        卖点:在优化宝贝展示图时,还要突出产品的卖点。价格可以是卖点,优惠也可以是卖点;在产品相同的时候,如果产品展示图上显示促销或者打折,你会选择哪样?答案很明显。

        宝贝标题:另外在宝贝标题上也要进行相应的优化。比如你卖的是军靴,如果宝贝描述中有“军”这个字,就会排在前面。试想,如果你搜“军靴”,整个页面都是靴子,其中也包括军靴,搜索的时候是不是很困难呢?


优化推荐宝贝

        通过以上的优化使买家进店,进店后要如何提高体验度,减少跳失率,提高转化率呢?通常买家通过搜索点击进来的是宝贝描述页,单一的描述页如果只放置单一的产品,无法做到最大限度地满足客户需求。这时候如果有相关的推荐宝贝,或者搭配推荐,再加一句“包邮”,便增加了购买率。


注意图文结合装修店铺

        其实许多时候买家并是很能理解卖家放置的图片具体想要表达的是什么意思。而且图片和装饰品太多,容易让人产生视觉疲劳,从而跳出。另外,淘宝搜索引擎还是会根据店铺中的文字来分析判断店铺的排名。但是文字部分只要做到画龙点睛即可。太多文字不适合快餐式的消费节奏。


合理处理中差评

        许多卖家在收到中差评时就会打电话给买家死缠烂打。这样的做法没有办法赢得回头客,而且买家会跟身边的朋友说不要去XXX店铺。其实只要在服务客户的过程中坚守原则,服务到位,一般不会遭至差评。即使有些买家不好说话,就是不给好评,卖家可以客观回复事实,让看到差评的新买家认为卖家的态度端正。

        其实提高用户体验度还可以从许多其他方面入手。以上几点为首要几个需要优化的地方。其实淘宝店铺的装修并没有想象的那么复杂,说来说去都是围绕着客户在转。只要我们多用一份心,在竞争激烈的局面就能够赢得多一份市场。


    本文出自唯艺网店装修平台(www.weiyi5.cc,转载请注明出处!


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