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网店装修如何设计用户体验

2015-07-10 04:09:37

       无论是大网站还是小网站,能被用户接受,被大众普及的网站,才能共存于搜索引擎。淘宝店铺布局装修,也适用该原则。想要淘宝店生意红火,就要知己知彼,了解淘宝用户的消费体验。网店

  宝贝图片具有代表性

  假设你要搜索一件蕾丝衬衫,搜索页面跳出的产品会都是衬衫类的,有蕾丝字样的商品会在前排显示。这个时候买家可能看得眼花缭乱,怎么样让自己的宝贝一眼被相中呢。展示的宝贝图片很重要,首先是不能跟其他家的宝贝图片相同。买家总是希望买到价格优惠,质量好的东西,从网店视觉装修的角度出发,我们可以在图片上打上“包邮”“买一送二”等字样。

  相关宝贝推荐

  买家进店了,怎么样减少点击率的流失呢,可以做一些相关宝贝的推荐,在店铺的左边或宝贝描述的下面,推荐相关的宝贝。让买家愿意继续留下。假如买家是进来买蕾丝衬衫的,可以给买家推荐修身长裤、可爱短裙等。推荐得当的话,说不定买家就配套一起买了。

  宝描以图片为主

  怎样增强买家的购买欲望呢,宝贝描述不妨做得花枝招展些。淘宝装修教程中,一般建议宝贝描述要把图片和文字结合起来用,以图片为主,文字为辅。另外宝贝的大小也要有说明,不同商品的侧重点不同,买家关注的点也不同,千万不要一个页面全是密密麻麻的文字,这样反而会吓跑买家。

  中差评要处理得当

  每个卖家都会遇到给中差评的买家,对于这种情况我们要处理得当。即使买家态度恶劣,也要心平气和地沟通。顾客是上帝,如果沟通的结果不好,会影响后面的买家购买欲望,要给买家留个好印象。

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